Chef for Entreprenørservice, Færger og Havne Slagelse Kommune, Peter Johansen samt Tine Meyer og Pia Hansen fra Agersø Omø Færgerne deltog i behandlingen af dette punkt.
Punktet drøftet.
Ad 1) Spørgsmål om hvordan man booker en bestilling mellem jul og nytår eller weekender/helligdage når færgekontoret er lukket, hvis man ikke kan tilgå det digitale bookingsystem
Hvis man ikke er digital, opfordres man til at ringe til færgerne. Tlf. nr. til Agersøfærgen er 40 15 82 10 og til Omøfærgen 24 41 42 19.
Agersø Omø Færgerne præciserer, at det udelukkende gælder i tilfælde, hvor der er udfordringer med at booke digitalt, eller hvis den digitale løsning ikke virker.
Ad 2) Mangler på Omøfærgen: Dør til salonen på Omøfærgen virker ikke, og videoskærmen er ude af drift
Ø-udvalget bemærker, at der er lignende problemer med inventar på Agersøfærgen.
Vedrørende Omøfærgen: Døren til salonen vil blive udbedret, når færgen kortvarigt skal på værft i næste uge. Videoskærmen er repareret.
Fejl og mangler på inventar skal meldes til færgepersonalet.
Mangler vedrørende videoskærmen skal meldes på mail faerger@slagelse.dk.
Ø-udvalget bemærker desuden, at der i øjeblikket er beskidt på Omøfærgen. Der blev stillet forslag om, Agersø Omø Færgerne køber en kost og fejebakke til begge færger, så passagererne selv kan fjerne det værste snavs.
Der blev stillet forslag om at hænge en seddel op på færgerne med information om, hvornår der sidst er blevet gjort rent.
Rengøringsproblematikken bliver drøftet med Rengøringsservice.
Ad 3) Status på mulighed for opstilling af kaffeautomat på Omøfærgen
Der er intet nyt.
Ø-udvalget ønsker, at der også bliver opstillet kaffeautomat på Agersøfærgen.
Ad 4) Vedrørende afgang med Kattegat kl. 21 i periode med reduceret sejlplan: Er det muligt at forlænge aftale om videresejlads til Omø ved bestilling?
Ordningen gøres permanent for at sikre ens muligheder når den planlagte reducerede sejlplan sættes i drift.
Ad 5) Mulighed for længere varsler (SMS-service) i forbindelse med ændrede sejltider for Omøfærgen
For Omøfærgen: I tilfælde af aflysninger med kort varsel (under 1 time) opfordres færgepersonalet til at ringe til de passagerer, der har booket billetter.
Samtidig opfordres passagerer til selv at kontakte færgen, når man har modtaget en sms om ændrede sejltider (særligt gældende ved ændringer med kort varsel).
For Agersøfærgen: Der ønskes ikke længere varsler på sms, da længere varsler ofte vil kunne betyde færre afgange.
Der blev stillet forslag om, at der bliver oprettet en sms-gruppe for hver færge.
Punktet genoptages til november.
Ad 6) Formidling på hjemmeside af planlagte dokophold og personalemøder, som vil påvirke sejlplanerne i 2025
Informationen bliver formidlet.
Ad 7) Status på standardfærgeprojektet - hvad sker der?
Der pågår et værftsudbud, som afsluttes i april. Sagen om standardfærgen forventes behandlet i Byrådet inden sommerferien.
Ø-udvalget forventer at blive hørt. Der skal holdes et informationsmøde for øboere og sommerhusejere om projektet inden den politiske behandling.
Øvrige forhold
Vedrørende Agersøfærgen
Det ønskes, at færgen sejler med en hastighed på 8-9 knob om morgenen. Der skal ikke være nedlukning før afgang. Ønsket blev fremsat fordi passagererne gentagende gange har oplevet udfordringer med for sen ankomst til Stigsnæs og derfor har svært ved at møde kl. hel på arbejde samt at nå videre forbindelser med bus og tog.
Formidling på Trelleborg
Ø-udvalget opfordrer Agersø Omø Færgerne til at kontakte Trelleborg med henblik på formidling af færgerne på museets infoskærme.
Der blev stillet forslag om etablering af digital køreplan ved stoppestedet på Stigsnæs.
