Kompetence
Socialudvalget
Beslutningstema
Socialudvalget skal godkende, at de reviderede sagsbehandlingsfrister i Center for Handicap og Psykiatri gældende fra den 1. januar 2023 sendes til høring i Handicapråd og Rådet for Socialt Udsatte.
Indstilling
Socialchefen indstiller,
1. at de reviderede sagsbehandlingsfrister i Center for Handicap og Psykiatri gældende fra den 1. januar 2023 sendes til høring i Handicapråd og Rådet for Socialt Udsatte.
Sagens indhold
Efter indstilling fra Socialudvalg og Økonomiudvalg godkendte Byrådet den 28. november 2022 de reviderede sagsbehandlingsfrister i Center for Handicap og Psykiatri gældende fra den 1. januar 2023.
Danske Handicaporganisationer har efterfølgende påpeget, at sagen har stor betydning for borgerne og at sagen skulle have været sendt til høring i Handicaprådet. Administrationen er enig i, at sagen skulle have været i høring i Handicaprådet og ligeledes i Rådet for Socialt Udsatte. Sagen behandles derfor på ny.
Baggrund
Socialudvalget blev på udvalgets møde den 4. maj 2022 orienteret om de aktuelle sagsbehandlingstider i Center for Handicap og Psykiatri. Socialudvalget ønskede på den baggrund at få forelagt en beslutningssag om reviderede sagsbehandlingsfristerne med indstilling til Byrådets godkendelse.
Kommunen er juridisk forpligtiget til at offentliggøre de politisk vedtagne sagsbehandlingsfrister på socialområdet på kommunens hjemmeside, så det altid er offentligt kendt, hvor lang sagsbehandlingstid borgerne kan forvente i de sagerne.
De nuværende offentliggjorte sagsbehandlingstider har ikke været revideret i 7 år.
Grundet stor sagsmængde, indhentelse af dokumentation hos læger og samarbejdspartnere og sagskompleksitet hos den enkelte sagsbehandler kan Center for Handicap og Psykiatri ikke overholde de nuværende sagsbehandlingsfrister.
Der er derfor ikke overensstemmelse mellem de nuværende oplyste sagsbehandlingstider på kommunens hjemmeside og de reelle sagsbehandlingstider, som borgerne oplever. Det medfører utilfredshed hos borgerne, og deraf klager over for lang sagsbehandlingstid.
Med de foreslåede reviderede sagsbehandlingsfrister vil Slagelse Kommune i forhold til de omkringliggende kommuner og kommuner af samme størrelse have sagsbehandlingsfrister, der er i den høje ende, men de vil ikke være de længste. Dette fremgår af skemaet nedenfor i forhold til udvalgte paragrafområder. Det skal i den sammenhæng ligeledes bemærkes, at det ikke kan vides om sagsbehandlingsfristerne overholdes i de øvrige kommuner.
Kommune | Socialpædagogisk støtte § 85 | Kontanttilskud og BPA §§ 95 og 96 | Midlertidigt og længerevarende botilbud §§ 107 og 108 |
Kalundborg | 45 dage | 90 dage | 60 dage |
Odsherred | 4 uger | 26 uger | 24 uger |
Holbæk | 6 uger | 3/20 uger | 16 uger |
Sorø | 12 uger | 16 uger | 26 uger |
Næstved | 60 hverdage | 80 hverdage | 60 hverdage |
Vordingborg | 3 uger | 4 måneder | 12 uger |
| | | |
Halsnæs | 4 måneder | 7 måneder | 6 måneder |
Vejle | 4 uger | 3 måneder | 2 måneder |
Taastrup | 8 uger | 8 uger | 12 uger |
Hillerød | 6 uger | 7 måneder | 5 måneder |
Holstebro | 8 uger | 12 uger | 12 uger |
I forhold til revideringen af sagsbehandlingsfristerne, er der foretaget en repræsentativ stikprøvemåling på alle paragrafområderne for at afdække den faktuelle og reelle sagsbehandlingstid i myndighed i Center for Handicap og Psykiatri. På den baggrund anbefales nedenstående reviderede sagsbehandlingstider at gælde i myndighed for Center for Handicap og Psykiatri fra den 1. januar 2023.
Sagsbehandlingsfristerne vil blive evalueret inden 2 år for ikrafttrædelsen.
Paragraf | Nuværende sagsbehandlingstider | Fremtidige sagsbehandlingstider |
Servicelovens § 82a (Tidlig forebyggende indsats) | - | 2,5 uge* |
Servicelovens § 84, stk. 1 (Afløsning/aflastning) | - | 3 måneder |
Servicelovens § 85 (Socialpædagogisk støtte) | 30 dage | 3 måneder |
Servicelovens § 95, stk. 3 (Kontant tilskud) | - | 6 måneder |
Servicelovens § 96 (Borgerstyret Personlig Assistance) | 60 dage | 6 måneder |
Servicelovens § 97 (Ledsagerordning) | 20 dage | 3 måneder |
Servicelovens § 98 (Kontaktperson til døvblinde) | 14 dage | 3 måneder |
Servicelovens § 100 (Dækning af nødvendige merudgifter) | 30 dage | 6 måneder |
Servicelovens § 102 (Tilbud af behandlingsmæssig karakter) | 30 dage | 3 måneder |
Servicelovens § 103 (Beskyttet beskæftigelse) | 14 dage | 3 måneder |
Servicelovens § 104 (Aktivitets- og samværstilbud) | 14 dage | 3 måneder |
Servicelovens § 107 (Midlertidigt botilbud) | 30 dage | 6 måneder |
Servicelovens § 108 (Længerevarende botilbud) | 30 dage | 6 måneder |
Almenboligloven § 105 (Længerevarende botilbud) | - | 6 måneder |
* Fra borger henvender sig i Center for Handicap og Psykiatri og til borger er henvist til et forløb i FOKUS.
Retligt grundlag
Lovbekendtgørelse 2022-02-25 nr. 265 om retssikkerhed og administration på det sociale område (Retssikkerhedsloven) § 3.
Af denne bestemmelse fremgår det, at der på de enkelte sagsområder skal fastsættes frister for, hvor lang tid, der må gå fra modtagelsen af en ansøgning til afgørelsen skal være truffet.
Handlemuligheder
1. At Socialudvalget sender de reviderede sagsbehandlingsfrister til høring i Handicapråd og Rådet for Socialt Udsatte.
Vurdering
Det er administrationens vurdering, at de nye sagsbehandlingsfrister imødekommer lovgivningens krav og ligger på linje med de øvrige sammenlignelige kommuner. Der er på området ikke fastsat en lovgivningsmæssig øvre grænse for sagsbehandlingstiden. Center for Handicap og Psykiatri behandler sagerne hurtigst muligt, hvilket er i overensstemmelse med Retssikkerhedslovens § 3.
Når der er overensstemmelse imellem de vedtagne sagsbehandlingsfrister og den reelle sagsbehandlingstid, skaber dette en tydeligere forventningsafstemning for borgerne i forhold til, hvornår de kan forvente en afgørelse.
Økonomiske og personalemæssige konsekvenser
Ingen bemærkninger.
Tværgående konsekvenser
Ingen bemærkninger.
Sagens videre forløb
Sagen med de reviderede sagsbehandlingstider og rådenes eventuelle høringssvar sættes på til behandling på Socialudvalgets møde den 1. februar 2023, hvorefter sagsbehandlingstiderne sendes til fornyet beslutning i Økonomiudvalg og Byrådet.