455. Opfølgning på henvendelse til Slagelse Kommune fra 42 familier (D)
455. Opfølgning på henvendelse til Slagelse Kommune fra 42 familier (D)
Sagsnr.: 330-2020-148291 Dok.nr.: 330-2020-450102 Åbent
Kompetence: Børne- og Ungeudvalget
Beslutningstema
Børne- og Ungeudvalget drøfter skitse til opfølgning på
henvendelse fra 42 familier vedr. sagsbehandling.
Baggrund
Kompetence: Børne- og Ungeudvalget
Beslutningstema
Børne- og Ungeudvalget drøfter skitse til opfølgning på
henvendelse fra 42 familier vedr. sagsbehandling.
Baggrund
Slagelse Kommune modtog den 16.
september 2020 en fælles klage fra 42 familier vedr. kommunens sagsbehandling
(bilag 1).
De 42 familier har givet udtryk for dyb bekymring over den
behandling, de har modtaget i kontakten med:
·
Center for Børn og Unge – Socialfaglige område
·
Center for Børn og Unge – PUI – Administration og ledelse,
herunder skoleområdet og inklusion
·
Center for Handicap og Psykiatri
·
Center for Sundhed og Ældre – Hjælpemiddelafdelingen.
Henvendelsen handler både om dialogen og samarbejdet i mødet
mellem borger/familie og kommunens medarbejdere og om den formelle håndtering
af sager, der involverer borgere på de specialiserede børneområder, handicap og
psykiatri samt hjælpemiddelområdet.
Byrådet har i seneste budgetaftale 2021-2024, pkt. 30
prioriteret nye indsatser i forhold til at mægle/rådgive udsatte
familier/borgere i særligt vanskelige sager samt at udvide borgerrådgiveres
opgaver med henblik på yderligere sikring af borgerens rettigheder.
I 2019 vedtog Byrådet en Medborgerpolitik, hvor der er
formuleret en række værdier og den retning, som kommunen ønsker at gå i forhold
til fremtidens velfærd og rammerne for borgernes gode liv. Grundlæggende er
borgernes ressourcer et centralt omdrejningspunkt i enhver opgave.
I relation til den konkrete henvendelse er følgende
principper fra Medborgerpolitikken derfor centrale:
·
Vi skal tale sammen
·
Vi vil have medbestemmelse
·
Min motivation er vigtig
·
Alle er værdifulde
·
Vi har tillid til hinanden.
Der er mange veje til at udleve disse ambitioner i forhold
til de kommunale kerneydelser. Det forudsætter at der er kompetencer, vilje og
ressourcer tilstede hos alle parter.
Retssikkerhed for alle borgere, herunder overholdelse af
gældende lovgivning sættes ikke til diskussion. Det er måden, hvorpå vi som
kommune forvalter de formelle rammer i samspil med borgere og andre, der er
afgørende for, om vi lever op til de grundlæggende værdier i
Medborgerpolitikken m.v.
I bilag 2 beskrives en skitse til
initiativer, der implementerer byrådets beslutninger, herunder introducerer nye
veje til samarbejde og samskabelse mellem borgere og kommunens medarbejdere.
Retligt
grundlag
Den kommunale styrelseslov.
Handlemuligheder
Børne- og Ungeudvalget kan drøfte
skitsen og komme med input til det videre arbejde med nye veje og metoder til
samarbejde og samskabelse mellem borgere og kommunens medarbejdere.
Vurdering
Ingen bemærkninger.
Økonomiske
og personalemæssige konsekvenser
Ingen bemærkninger.
Konsekvenser
for andre udvalg
Ingen bemærkninger.
Indstilling
Social- og Projektchefen indstiller,
1.
at Børne- og Ungeudvalget drøfter skitse til opfølgning på henvendelse fra
42 familier vedr. sagsbehandling.
Beslutning i Børne- og
Ungeudvalget den 2. november 2020:
Fraværende:
Udsat. Sagen genoptages på udvalgets ekstraordinære møde den
17. november.
Beslutning i Børne- og
Ungeudvalget den 17. november 2020:
Fraværende:
Drøftet.
Udvalget ønsker fokus på fortsat involvering af borgere og
ser frem til udvidelsen af borgerrådgivningen pr. 1. januar.
Involveringen tænkes ind i arbejdet med udviklingsplanen for
det specialiserede børne- og ungeområde.
